이 브랜드는 교환,환불 시스템이 전혀 없는건가요? 지금 상품은 다시 갖고가놓고 아무런 공지없이 계속 연락이 없네요 이렇게 돈 뜯기는 건가요? 고객센터가 존재 하는건 맞나요? 전화 통화는 오전 9시 땡하고 전화를 해도 통화량이 많아 기다리라고만 하고 20분을 붙잡고 있어도 연결이 어렵고 몇일을 기다려서 상담원 카톡 겨우 받고 상품이 뭔지만 물어보시고 나서 제가 일하느라 답장을 조금 늦게하면 상담 종료 시켜 버려서 또 몇일을 기다리게 하고 정말 뭐하는 짓인가요? 너무 답답 해서 알아봤더니 원래 이런다고 하더라고요 이런 부분 인지를 못하고 있는것도 아니고 계속 광고만 하고 상품 불량 또는 교환 환불 처리는 왜 이렇게 하시는 건가요.
상품이 좋아서 교환을 하려고해도 회사 시스템 때문에 물건도 받기가 싫습니다. 어떻게 소통을 해야할지 모르겠어요..제발 연락좀 주세요.. 돈 떼먹히기 싫어요 ㅜㅜ